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ご利用規約

株式会社リンク・セオリー・ジャパン(以下「当社」といいます。)は、その運営するセオリーオンラインストア(当社が運営するtheory.co.jp 以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。


第1条 本規約の適用範囲および変更

1.本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者(第3条で定義します。)に適用されるものとします。

2.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。


第2条 本サービスの利用

1.利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。

2.当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。


第3条 利用者

「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。


第4条 利用者登録

1.はじめて本サービスをご利用になり、商品をご購入いただく場合、メンバー登録または利用規約に同意する旨の確認が必要となります。利用者は、メンバー登録ページから当社の指定する方法に従いメンバー登録申請を行うものとします。

2.利用者は商品の購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。

3.当社は、第1項の申請に対し、メンバー登録を承諾するときは、メンバー登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。

4.メンバー登録申請者が過去に本利用規約違反などによりメンバー登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、メンバー登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。

5.メンバー登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。


第5条 変更の届出

利用者は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により届け出るものとします。


第6条 本サービスの提供停止、メンバー登録の抹消

当社は、利用者が以下の各号の一に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止またはメンバー登録の抹消を行うことができるものとします。

(1)過去に本利用規約違反などによりメンバー登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
(2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
(3)第8条(禁止事項)の行為を行った場合
(4)その他本規約に違反した場合


第7条 退会規約

1.利用者が退会を希望する場合には、利用者はお問い合わせページから退会申請を行うものとします。

2.利用者が退会を行った場合、当社は利用者の個人情報の利用を停止し、当社から利用者へメールマガジン・ダイレクトメールなどの停止手続きをとるものとします。

3.当社は退会後も、一定期間内は利用者の情報を保存する場合があります。

4.利用者が退会を行った場合でも、注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は、商品の配送を行います。また、配送に伴い配送の案内のeメールを送信します。

5.利用者が退会を行った場合、利用者は「MYPAGE」等の情報を閲覧できなくなります。


第8条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

(1)メンバー登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(4)eメールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
(5)他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(6)他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
(7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
(8)その他、当社が不適当と判断する行為

禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法および民商法の規定に違反し、刑事責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。


第9条 著作権

1.利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法の権利制限規定を超えて使用することはできません。

2.本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。


第10条 IDおよびパスワードの管理

1.利用者は、利用者自身で設定したeメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。

2.利用者は、eメールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。

3.利用者は、eメールアドレスまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。

4.利用者は、eメールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

5.利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。


第11条 利用者情報(個人情報)

1.本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の情報について、当社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
・注文時、配送先指定時
・お支払決済時
・商品の返品申請時
・メールマガジン登録時
・アンケート/キャンペーン実施時(他社との共同企画を含む)

2.利用者から取得する個人情報は以下のとおりとします。
・氏名
・住所/電話番号
・eメールアドレス
・性別
・生年月日
・クレジットカード番号
・振込先金融機関名、口座番号
・その他メンバー登録時に利用者が任意で登録した情報

3.利用者の個人情報は、以下のような場合に利用するものとします。
・個人情報の登録・変更の完了をお知らせするためのメール発信
・ご注文の完了をお知らせするためのメール発信
・商品の配送
・商品代金の決済
・当社の情報提供(メールマガジン発信、カタログ・ダイレクトメールの発送)
・商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
・セオリーオンラインストア担当者からの各種メールまたは電話によるお問い合わせ
・その他、止むを得ない事情で利用者に連絡をする場合

4.利用者は、以下に定める方法により自己の個人情報の更新・利用停止を行うことができます。
・当社に更新・利用停止を請求する場合は、『お問い合わせ』ページにてお問い合わせください。
・利用者ご自身により更新・利用停止を行う場合は、セオリーオンラインストア「メンバー登録内容変更」ページにアクセスし、個人情報の更新および利用停止を行ってください。
・利用停止手続き後、当社から利用者へメールマガジン・ダイレクトメールの停止手続きをとるものとします。
・但し、利用停止後も一定期間内は情報を保存する場合があります。

5.利用者の個人情報は、原則として第三者に開示されることはありませんが、本サービスを提供するため、当社は、以下の場合に第三者に個人情報を提供することがあります。
・グループ会社、フランチャイズ店および提携会社(以下「グループ会社など」といいます)とのタイアップによるキャンペーン情報提供の際に、グループ会社などに個人情報を開示することがあります。
・利用者とのお取引を完結させるために委託先(代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の発送・配送を受託する業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社など)に個人情報を開示することがあります。
・情報システムの運用・管理をシステム管理会社に委託する場合、当該システム管理会社に対して個人情報を開示することがあります。
・公的機関に正当な理由で提供を要求された場合、公的機関に対して個人情報を開示することがあります。
・上記いずれの場合も、提供される情報は必要範囲内に限るものとし、当社は、個人情報の開示先の第三者と「個人情報の保護に関する契約」を締結するなどして、利用者の個人情報が漏洩、滅失、改ざんされないよう努めます。

6.利用者は以下のようなケースに十分注意をして本サービスを利用するものとします。
・利用者とのお取引を完結させるために委託先(代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の発送・配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社など)に個人情報を開示することがあります。
・他サイトとの共同プロモーションなどを実施する場合、プロモーション相手先サイト、および、プロモーション企画会社のサイトへのリンクが含まれる場合があります。この場合、リンク先の規約に基づき、利用者自身の判断により個人情報の登録を行うものとします。リンク先での個人情報登録に基づくあらゆるトラブルに対し、当社は一切の責任を負わないものとします。

7.インターネット/ブラウザ固有情報について
・セオリーオンラインストアでは、現在、利用者のIPアドレス・クッキー(cookie)を取得しています。これらは利用者個人を特定する目的ではなく、社内での統計分析に用いられます。
・その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に用いることがあります。これらの情報はいずれも利用者個人を特定するものではなく、また、その目的で取得することはありません。
・利用者本人がセオリーオンラインストアからのクッキー受取りを拒絶する設定を行っている場合、セオリーオンラインストアでの買い物を含むサービスを正しく受けられない場合があります。


第12条 商品の購入

1.利用者は、日本国内に居住し日本国内にて商品をお受け取りになられる方に限り、本サービスを利用して商品を購入することができます。

2.利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。

3.前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のeメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。

4.本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。

5.第2項の申し込み取り消しについては、当社が別途定めるご利用ガイドなどに定めるとおりとします。


第13条 契約の解除

1.次の各号の一にあたる事由のあるときは、当社は当該契約を解除することができるものとします。
(1)利用者が本規約に違反した場合
(2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(5)届先不明・長期不在でお届けできない場合

2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。


第14条 支払い

1.商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、代金引換払いの手数料および消費税の合計額(以下、「商品購入代金など」といいます。)となります。

2.本サービスでの商品購入代金などのお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い(一部地域除く)、によるものとします。

3.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。


第15条 商品の返品など

1.商品の返品は、配送中の破損、商品の瑕疵、品違いなど、当店に責任がある場合を除き、当店が認める場合にのみできるものとします。当店は、返品を認める場合を別途「ご利用ガイド」などにおいて定めるものとします。

2.利用者は、当店が別途「ご利用ガイド」などにおいて定める方法に従い、商品の返品を行うものとします。


第16条 サービスの停止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。

(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合


第17条 その他免責事項

1.当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。

2.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

3.当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

4.当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

5.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。

6.利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。

7.当社は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

8.利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担いただきます。

9.利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨環境を使用するものとします。

【推奨環境】
Internet Explorer 11以降
Firefox 最新版
Google Chrome 最新版
Microsoft Edge 最新版
Safari 9.0以降
Android 4以降
iOS 8以降

当社推奨以外の環境を使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。


第18条 その他

1.当社と利用者との連絡方法は、原則としてeメールによるものとします。

2.利用者および当社は、本サービスの利用に関して日本国法に拘束されることに同意するものとします。

3.本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

4.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

5.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。


付則 2009年 3月16日 発効
2009年 4月24日 一部改定
2014年 4月21日 一部改定
2014年 6月10日 一部改定
2014年 11月20日 一部改定
2015年 10月08日 一部改定
2016年 1月15日 一部改定