着払いで返品OK!返品送料無料キャンペーン開催中


12月24日(月)までの期間中にご注文の商品のサイズが合わない場合、着払いにて返品をお受けいたします。
サイズ選びが難しいパンツなど気軽に試せるチャンスです!ぜひこの機会にお試しください。
なお、オンラインストア会員限定の特典ですので、会員登録をされた上でご注文ください。


期間:2018年12月3日(月)~24日(月)

□期間中にご注文の商品で未使用に限り、送料を弊社負担で返品をお受けします。
□オンラインストア会員限定の特典です。
□ご試着はタグが付いたまま、室内にて行ってください。
□ご試着の範囲を超えたダメージ等が認められる場合、返品はお受けいたしかねます。
□返品受付は商品到着後7日以内に限らせていただきます。
□代引き手数料及び一部商品の発送時の送料はご返金対象外とさせていただきます。
□セオリーオンラインストアでご購入の商品の返品は店舗ではお受けしておりません。
□返品カードには返送料お客様負担と記載がありますが、キャンペーン適用の商品は着払いでご返送ください。
□ご試着キャンペーン期間中のご返金手続きには、通常よりお時間を頂戴します。
□購入の意思がみられない返品が続いた場合は、弊社の判断によりご注文を停止する場合がございます。


着払いで返品OK!返品送料無料キャンペーン開催中

お問い合わせ

1. お問い合わせ
2. お問い合わせ確認
3. お問い合わせ完了

皆様にご満足いただけるブランドづくりの一環として、お客様のご意見・ご感想・ご質問などをお伺いしたいと考えております。どうぞお気軽にお問合せください。

お電話でのお問い合わせも承っておりますのでぜひご利用ください。

カスタマーサービス
03-6865-0226
営業時間10:00-18:00(土日祝・夏季休業・年末年始等を除く)

■オンラインストアのご注文後のお問い合わせにつきましては、マイページの「ご注文履歴」よりお問い合わせください。(メンバー会員様のみ)
■別のカラー・サイズへの交換等、商品を交換することはできません。詳しくはご利用ガイド『交換はできますか?』をご覧ください。
■土日、祝祭日、年末年始、夏季休業期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
■内容によっては回答にお時間をいただく場合や、回答いたしかねる場合がございます。
■ご入力いただいたEメールアドレスや電話番号が誤っている場合、またはシステム障害が発生した場合には、ご返信・回答ができない場合がございます。
■お問い合わせの内容によっては、メールではなくお電話にて対応させていただく場合がございます。
■店舗の商品在庫については、直接、店舗へお問い合わせください。

お問い合わせいただく前にこちらをご覧下さい 「ご利用ガイド」

お問い合わせ内容 -------------------------------------------- (この文字を消して、お問い合わせください) --------------------------------------------

■ご入力いただいた個人情報に関しては、弊社にて責任を持って管理し、いただいたご意見の内容に対するご返事など、弊社とお客様との応答対応以外の目的には使用いたしません。

■本フォームはプライバシー保護のためSSL暗号化通信を採用しています。

入力内容を確認する