《オンラインストア限定》
Outlet Sale開催中


Theory WOMEN/MEN・Theory luxe の対象商品を
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開催期間:10月22日(木)~11月2日(月)13:00

【アウトレットセールに関するご注意】
□セール開始時刻以前にショッピングバッグに入れた商品には
セール価格が適用されませんのでご注意ください。
□セール対象品のご注文後のキャンセル・返品・交換は
お受けしておりません。
※不良品またはご注文と違う商品が届いた場合、
サイズが合わない場合を除きます。
□サイズの変更をご希望の場合はお手元の商品を返品して、
ご希望サイズを再注文してください。
サイズ交換の返品送料はお客様負担となります。
□期間中は大変多くのご注文を頂くため、発送までに通常より
お時間をいただく場合がございます。
□期間中はご注文完了後の配送日時・配送先の変更については
ご遠慮いただいております。発送完了メール・マイページにて
配送伝票番号をご確認のうえ、直接宅配会社へご依頼ください。
□セール品の再入荷や在庫の有無に関するお問い合わせは
ご遠慮いただいております。
□ご注文が集中した場合は、ご注文手続きが完了した商品でも
品切れ等によりお届けできないことがございますので
ご了承ください。
□セール中にショッピングバッグに入れていた商品でも、
ご注文完了がセール終了時刻を過ぎてしまうと
購入できなくなります。開催期間終了間際にご注文される場合は
十分にご注意ください。
□セール期間中、予告なく再値下げを行うことがございます。
□再値下げ前にご注文完了された商品の価格変更は、
いかなる場合もお受けしておりません。
□オンラインストアでお買い上げいただいた商品は、
各店舗での修理・お直しをお受けしておりません。
□《MEN》セール商品の裾上げはお受けしておりません。


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お問い合わせ

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2. お問い合わせ確認
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コーディネートやサイズについてアドバイザーがお手伝いします。どうぞお気軽にお問合せください。
●パーソナルスタイリングサービス
03-6865-0226
受付時間10:00-16:00(土日祝・夏季休業・年末年始等を除く)

皆様にご満足いただけるブランドづくりの一環として、オンラインストアに関するお客様のご意見・ご感想・ご質問などをお伺い致します。
●オンラインストア カスタマーサービス
03-6865-0206
営業時間10:00-18:00(土日祝・夏季休業・年末年始等を除く)

■セール期間中の返品手続きについて
セール期間中は、返品手続きに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


■オンラインストアのご注文後のお問い合わせにつきましては、マイページの「ご注文履歴」よりお問い合わせください。(メンバー会員様のみ)
■別のカラー・サイズへの交換等、商品を交換することはできません。詳しくはご利用ガイド『交換はできますか?』をご覧ください。
■土日、祝祭日、年末年始、夏季休業期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
■内容によっては回答にお時間をいただく場合や、回答いたしかねる場合がございます。
■ご入力いただいたEメールアドレスや電話番号が誤っている場合、またはシステム障害が発生した場合には、ご返信・回答ができない場合がございます。
■お問い合わせの内容によっては、メールではなくお電話にて対応させていただく場合がございます。お電話でのご連絡を希望されないお客様はお問い合わせ欄にその旨を記載ください。
■店舗の商品在庫については、直接、店舗へお問い合わせください。
■年末年始等、当社休業期間は裾上げの対応をお休みさせていただいております。詳しくはこちらをご覧ください。なお、セール品の裾上げはお受けしておりません。
■迷惑メール対策をされている場合は、事前に theory.co.jp のドメイン指定解除をしてください。解除されない場合、返信メールを受信できません。
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■お問合せ受付が完了しましたら、受付完了メールが自動返信されます。

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